1、甲方与乙方签订设计合同时，乙甲装饰启动全程客户服务。
2、整个设计过程中，客服对设计质量和设计进度进行全程监督。
3、乙方设计完成后，乙方与甲方签订施工合同，同时启动施工专人一对一的客户服务。
4、施工过程中，每日在微信讨论组中汇报工地进度及上传现场照片，以便客户及时了解现场情况。
5、每15个工作日，乙方专职客服进行一次电话回访，了解甲方的建议和要求，并严格按照“24H回应机制”，进行协调处理。